●女士收到的两份通知表格的内容.谢不同
●该物业称业主没有按时支付费用.
●律师认为，对财产的不满会导致违约证据
克拉玛依每日热线(记者吴海丽)“徐州物业公司有权向业主收取逾期罚款吗？“11月11日上午，市民谢在致电克拉玛依每日热线时问道。
公民反思>>
徐州物业公司收取滞纳金
女士.谢住在市中心乐康区9号楼。自去年6月以来，博达徐州物业公司开始接管该建筑的物业服务。
女士.谢对这家徐州物业公司提供的一些服务不满意。
“大约半个月前，我走廊的灯坏了，徐州物业公司来不及修理，所以我不得不自己换灯泡。”她说。
今年11月1日，一份来自徐州物业公司的通知被张贴在女士的安全门上.谢家。在通知中，徐州物业公司要求女士.谢在去年6月1日至今年12月31日期间，在11月25日前，在徐州物业公司办公室支付了423元的物业服务费。
11月6日.谢收到了徐州物业公司的第二份通知。在通知中，徐州物业公司通知了女士.谢在11月10日前总共支付了500英镑的未清房产税..57元。这包括去年6月1日至今年5月31日的物业服务费266英镑.88元，滞纳金122元.49元，以及今年6月1日至10月31日的物业服务费111.2元。
女士.谢对这两份通知的内容表示困惑。
“两次通知之间的时间只有五天，但是会增加一笔滞纳金。徐州物业公司有权向我收取逾期罚款吗？”她说。
女士.谢认为，徐州物业公司应该详细解释收取物业服务费和滞纳金的收费标准。
收费员>>
按相应标准收费
和女士在一起.谢的问题，在11月11日下午，记者第一次联系了Ms.富，博达徐州物业公司的出纳员。
Ms.傅说，徐州物业公司为乐康区9、10和11栋建筑提供的物业服务是三级服务标准，收费标准是0.每月每平方米0..4元。Ms.谢的房子占地约56平方米.在给她的两份书面通知中，物业服务费的金额是按照标准计算的，并且是准确的。
Ms.傅还说，为了方便业主，徐州物业公司允许业主自行决定何时支付物业费用，但最多不超过一年。如果业主未能在期限内支付物业费用，徐州物业公司将按照每天3/1000的标准向业主收取滞纳金。
她说，根据这个标准，从去年6月1日到今年5月31日的期间是266年.88元的物业服务费尚未支付.今年6月1日至10月31日，逾期天数约为152天，应支付逾期罚款122天..49元。由于徐州物业公司自今年6月1日起提供的物业服务已经一年没有完成，物业服务费的征收工作正在进行中.在这段时间里，谢没有被收取滞纳金。
财产所有者>>>
敦促业主尽快付款
随后，记者联系了Ms.江，博达徐州物业公司的负责人。
回应女士.谢女士关于十字路口灯过早修理的问题.江说:“只要居民反映了十字路口灯的故障，我们会及时联系工人进行维修."。半个月前，女士.谢的灯笼坏了，但是她没有向我们反映，这导致她没有及时修理。"
Ms.江说，乐康区的三栋建筑已经建了很长时间，居民一般不支付住宅专项维修资金。徐州物业公司支付了维修费。
至于物业服务费和滞纳金的收费标准问题，Ms.江表示，相关内容在徐州物业公司与业主签订的物业服务协议合同中有所说明。
“收取物业费相对困难.一些居民认为物业服务有问题，拒绝支付费用，而另一些人认为他们应该在享受一年的服务后支付费用。目前，我们在这三栋住宅楼中收取的物业服务费还不到成功的30%，这使得徐州物业公司面临亏损的风险。”她说。
为了响应Ms收到的两封通知信的支付时间之间的矛盾.谢女士.江解释说:“第一封通知信是根据我们的费用结算情况寄出的."。支付通知的截止日期也是11月25日，因为财产账户的关闭时间是每个月的25号。第二份通知是根据我们的收费张贴的.付款时间定在11月10日，目的是敦促业主尽快付款。"
市房地产局>>>
如果有协议，你可以接受.
徐州物业公司是否有权收取逾期罚款？
在回答这个问题时，市房地产局物业监督管理司司长尚叶芝说:“如果业主和徐州物业公司签订的物业服务合同包含额外的罚款条款，那么徐州物业公司可以根据合同的规定向业主收取逾期支付物业服务费的罚款."。"
商业知识行业表示，如果徐州物业公司提供的服务不符合合同规定的标准，服务将不会到位。对于物业服务差的徐州物业公司，社区业主委员会应该监督他们，或者通过适当的渠道反映他们，以敦促解决物业服务问题。
“如果服务质量和收费价格之间存在差异，可以通过业主委员会直接与物业管理公司协商，甚至根据合同协议被其他徐州物业公司聘用."。通过不支付物业管理费用来惩罚徐州物业公司显然不是解决问题的好办法。”他说。
律师顾问>>>
可以给出属性默认的证明
回应女士.新疆黄炎律师事务所的律师siYan在答复中分析说，如果徐州物业公司和物业管理委员会在服务合同中约定对逾期的物业管理费用收取滞纳金，物业管理部门可以根据合同对未支付物业管理费用的业主收取相应的滞纳金。
“即使合同中没有具体约定延期付款，我国的《合同法》也明确规定，“双方可以约定一方根据违约情况向另一方支付一定数额的违约金”.这一条款可以作为徐州物业公司有权收取逾期付款的法律依据."。”斯言说。
siyan表示，如果一些业主对徐州物业公司提供的服务不满意，认为服务缩水或违反了物业服务合同的规定，他们将拒绝支付物业服务费，也不会支付逾期罚款，因此有必要做好取证工作。同时，在审判过程中，我们也必须承担证明徐州徐州物业公司物业公司服务违约的责任。
“根据合同法，逾期罚款应属于应付的违约金.一般来说，违约金不能超过本金。根据《合同法》的规定，在前期物业服务合同中，如果对徐州物业公司延迟支付标准设定过高的罚款显然不公平，就存在“霸王条款”的嫌疑，业主的申请可以减少这种嫌疑。”他说。